Sådan foretager du et køb på www.multisund.dk
Betalingsmidler
På websiden kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, eDankort, og alm. bankoverførsel.
Læg varen i indkøbskurven
Ud for hver vist vare er der en “køb” knap. Denne knap skal du klikke på, hvis du ønsker at lægge varen ned i indkøbskurven. I øverste hjørne af skærmen kan du hele tiden se det beløb, som du har bestilt/købt for.
Se hvad der ligger i indkøbskurven
Når du klikker på “kurv/Indkøbskurv”, får du en oversigt over, hvilke produkter du har lagt i indkøbskurven. Her kan du også fjerne varer igen, ligesom du har mulighed for at annullere ordren helt.
Afslut købet – gå til “kassen”
Når du har fundet de varer, du vil købe, trykker du på “Bestil” i top-menuen. Så kommer du til kassen. Her skal du udfylde oplysninger om: – Hvem du er, hvortil varen(e) skal sendes – Hvilken betalingsform du ønsker at benytte. Når du kommer ind i betalings-skærmbilledet, er du i et “sikkert område”. Hvor det betyder at alle dine oplysninger bliver krypteret (gjort ulæselige), når de sendes ud over internettet. Når alt er indtastet, trykker du på “send ordre”, hvorefter handlen vil blive bekræftet med en melding på skærmen. Du vil i løbet af max. 5 minutter modtage en bekræftelse på ordren via email. Dog kun hvis du har angivet en e-mail adresse. Herefter er det bare at vente på at din(e) vare(r) ankommer – klar til brug.
Generelt
Der tages forbehold for prisændringer og trykfejl. Hos Multisund er det muligt at betale med Dankort,Visa/Dankort, eDankort og alm. bankoverførsel. Multisund har ikke mulighed for at forhøje det beløb, du har godkendt, og vi kan ikke se de oplysninger, du har indtastet. Selve betalingen foregår via en såkaldt sikker forbindelse (SSL – Secure Soket Layer). Herved bliver alle de oplysninger, du sender, krypteret, så ingen kan læse dem.
Transmissionen er godkendt af PBS. Når du befinder dig i en sikker zone, vises i bunden af dit browservindue et lille “Secure Server”-ikon. Dette lille ikon er en lukket hængelås. Multisund hæver ikke pengene for varerne, før varerne er leveret og din ordre bliver sat i gang med det samme.
Når du handler med Dankort hos Multisund skal oplyse følgende : – Kortnummer (16 cifre printet ind i kortet på forsiden) – Udløbsdato (printet ind i kortet på forsiden) – Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside lige over magnetstrimlen yderst til højre) Multisund kan ikke på noget tidspunkt se nogen af disse oplysninger, vi kan derfor ikke opjustere beløbet efterfølgende, men vi kan undlade at hæve pengene eller nedsætte beløbet, hvis du ønsker en vare slettet fra ordren.
Generelt er sikkerheden ved betaling med kort over Internettet ikke afhængig af det enkelte website. For at få en aftale med PBS, som administrerer alle kortbetalinger, kontrolleres de forskellige betalingsmodulers sikkerhed, inden et samarbejde bliver godkendt. Samarbejdet kan til enhver tid ophæves af PBS, hvis en butik ikke overholder de standarder, som PBS forlanger. PBS garanterer forbrugernes penge så i op til en måned efter, at pengene er trukket på en konto, er det muligt at afvise denne betaling.
Det kan din bank gøre for dig. Juridisk set er det kun din underskrift eller pinkode, som binder dig til en betaling, så selv om nogen har haft lejlighed til at kopiere oplysningerne fra dit kort, hæfter du ikke for det. Hos Multisund beder vi dig aldrig om din pinkode, derfor hæfter du ikke for handlen men kan afvise den i din bank op til en måned efter, vi har hævet pengene.
Overførsler, du afviser i banken, vil blive genindsat på din konto, uanset om virksomheden er enig i din klage eller ej. PBS garanterer for denne sikkerhed, så det er også PBS, som tager sig af at klage til virksomheden, hvis denne nægter at ophæve handlen. Derfor løber du reelt ingen risiko ved at handle over nettet med et betalingskort. Bankoverførsel Ved bankoverførsel overfører du pengene til Multisund´s konto.
Vælger du denne metode, sætter vi først ordren i gang, når vi kan se beløbet. Der går 1-2 dage. Det er vigtigt, at du anfører dit ordrenummer ved indbetalingen.